• A menos que se especifique lo contrario a continuación, los términos en mayúscula utilizados en esta Política de privacidad se refieren a la definición que se les da en los Términos de servicio. Metal Chronometrie ("Metal.ch") se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y mantener su confianza en nosotros es una de las principales prioridades de Metal.ch. Para brindarle la mejor experiencia posible al usar el sitio web, comprar en este sitio web, interactuar con los servicios de soporte, suscribirse a boletines y otras comunicaciones de marketing y en otras interacciones entre usted y Metal.ch, de vez en cuando puede ser requerido para proporcionar información de identificación personal ("Datos personales"), que Metal.ch recopila y procesa. Metal.ch se compromete a recopilar y procesar Datos personales exclusivamente de acuerdo con sus derechos y responsabilidades en virtud de las leyes y reglamentos aplicables, incluido el Reglamento general de protección de datos adoptado por la Unión Europea ("GDPR"). Los principios fundamentales establecidos por el RGPD son que los Datos Personales deben ser:

    a. posee procesado de manera lícita, justa y transparente con respecto a las personas;
    b. procesados ​​solo para propósitos específicos, explícitos y legítimos y no procesados ​​de manera inconsistente para esos propósitos;
    contra el procesamiento solo de manera adecuada, relevante y dentro de los límites de lo que es necesario en relación con los fines para los que se procesan;
    D. precisa y, en su caso, actualizada; se deben tomar todas las medidas razonables para que los Datos Personales inexactos, en relación con los fines para los que son tratados, se eliminen o rectifiquen a la mayor brevedad;
    me. procesados ​​solo durante el período necesario para los fines para los cuales se procesan los datos personales;
    F. procesados ​​de manera que garanticen la seguridad de los datos personales, en particular la protección contra el procesamiento no autorizado o ilegal, y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas. Esta Política de privacidad establece las prácticas de recopilación y procesamiento de datos personales de Metal.ch. Lea esta política de privacidad antes de navegar por el sitio o proporcionar cualquier dato personal. El sitio web contiene enlaces a sitios o funciones operados por terceros, que no están sujetos a esta Política de privacidad. Metal.ch no respalda ni es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios o funciones operados por terceros.

  • 1. RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Tenga en cuenta que debe proporcionar ciertos datos personales a Metal.ch si desea comprar productos directamente de Metal.ch (consulte también las condiciones de compra), si desea suscribirse a Boletines o Marketing y, en ciertos casos, cuando póngase en contacto con soporte o servicio al cliente. Si decide no divulgar los Datos personales solicitados por Metal.ch para tales fines, Metal.ch puede no aceptar su compra de productos, su suscripción a Boletines o Marketing o resolver el problema que le gustaría resolver mediante soporte o servicio al cliente. Metal.ch recopila y procesa Datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad.

    1.1 AL COMPRAR PRODUCTOS
    Los tipos de Datos Personales que Metal.ch recopila y procesa al comprar productos se presentan en la siguiente tabla con el propósito previsto y su respectivo período de retención: Tipo de Datos Personales Base legal y propósito Período de retención de Datos Personales Su nombre Su dirección de entrega y facturación Su número de teléfono móvil Su dirección de correo electrónico Para cumplir con las obligaciones de Metal.ch relacionadas con la compra, como procesar pedidos, realizar entregas de productos, brindar garantía del producto, resolución de disputas, cobro de pagos, gestión de reclamos, retiros y reembolsos, y para cumplir con las obligaciones legales (como el mantenimiento de registros). Durante el período necesario para que Metal.ch cumpla con sus obligaciones, en particular sus obligaciones en términos de otorgamiento de garantías. Dirección IP Para cumplir con las obligaciones de Metal.ch relacionadas con la seguridad y la prevención del fraude. Durante el período requerido por Metal.ch para cumplir con sus obligaciones con los bancos y las autoridades policiales.

    1.2 AL ACEPTAR UNA SUSCRIPCIÓN A NEWSLETTERS Y COMUNICACIONES DE MARKETING
    Los tipos de Datos Personales que Metal.ch recopila cuando se suscribe a boletines y comunicaciones de marketing son los siguientes: Tipo de Datos Personales Base legal y propósito Período de retención de Datos Personales Su dirección de correo electrónico Dirección IP Después de recibir su consentimiento, Metal.ch se reserva el derecho a procesar sus datos personales para los fines
    siguiente: envío de información de productos, ofertas especiales, organización de concursos, estudios de mercado, medición de interés en el sitio web, productos y servicios de Metal.ch y su mejora, por medio de correo electrónico, SMS, notificación push en la aplicación o similar comunicaciones digitales. Hasta que se retire el consentimiento. Tenga en cuenta, sin embargo, que para fines administrativos, puede ser necesario un período de hasta treinta días.

    1.3 AL CONTACTAR CON EL SERVICIO DE SOPORTE O CON EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
    Los tipos de datos personales que recopila Metal.ch cuando se pone en contacto con el soporte o el servicio de atención al cliente son: Tipo de datos personales Propósito/base legal Período de conservación de los datos personales Su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione voluntariamente cuando se pone en contacto con la mesa de ayuda o el cliente Servicio. Para cumplir con las obligaciones de Metal.ch relacionadas con el contacto, como la gestión de quejas, retiros y reembolsos. Durante el período necesario para que Metal.ch cumpla con sus obligaciones.

    1.4 DATOS PERSONALES NO SOLICITADOS
    Cualquier Dato personal relacionado con usted, que haya proporcionado voluntariamente en cualquier sección abierta del sitio web, como foros, comentarios, etc., se considera que ha sido proporcionado con su consentimiento, y Metal.ch tiene derecho a procesar dichos Datos personales. hasta que nos notifique lo contrario. Se le informa que estos Datos personales pueden ser accesibles para cualquier visitante del sitio web, y que puede ser difícil o incluso imposible para Metal.ch realizar un seguimiento de dichos Datos personales. Por lo tanto, si desea que Metal.ch tome medidas como se establece en la Sección 3 a continuación, Metal.ch puede solicitarle que proporcione información sobre la ubicación de dichos Datos personales para poder tomar las medidas requeridas.

  • 2. TERCEROS Y CESIÓN DE DATOS PERSONALES

    Salvo que se indique lo contrario en esta Política de privacidad, Metal.ch no divulgará intencionalmente sus Datos personales a terceros sin su consentimiento. Sin embargo, Metal.ch puede divulgar información a terceros en las circunstancias mencionadas a continuación.

    2.1 PROVEEDORES DE SERVICIOS METAL.CH
    Metal.ch trabaja con proveedores de servicios externos que brindan (i) desarrollo de sitios web y aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, servidores de correo y otros servicios relacionados, (ii) procesamiento de pedidos, procesamiento de pagos, entrega de productos, servicio posventa, servicios de soporte y otros servicios relacionados, (iii) servicios relacionados con el envío de correos electrónicos, boletines, comunicaciones de marketing y otros servicios relacionados, y (iv) servicios financieros, servicios de contabilidad y auditoría, y otros servicios relacionados. Estos terceros pueden tener acceso a sus Datos personales como parte de los servicios que brindan a Metal.ch. Sin embargo, Metal.ch limitará los Datos personales proporcionados a dichos terceros a lo que sea razonablemente necesario para que cumplan con sus obligaciones con Metal.ch, y dichos terceros siempre estarán sujetos a una obligación de confidencialidad.

    2.2 PROCESOS LEGALES Y DE APLICACIÓN
    Metal.ch puede divulgar Datos personales si así lo requiere la ley, una orden judicial, una citación o autorización judicial o gubernamental, o en otras circunstancias, para cooperar con los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y otras agencias gubernamentales. Además, Metal.ch se reserva el derecho de divulgar Datos personales si Metal.ch cree que es apropiado o necesario para proteger a Metal.ch y a otros de actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, para investigar y defender a Metal.ch contra reclamos o acusaciones. por terceros y para proteger el negocio de Metal.ch y sus derechos legales, hacer cumplir contratos o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de otros.

    2.3 TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD
    Los Datos personales pueden transferirse a un comprador o cesionario en el contexto de la venta de las actividades de Metal.ch, en su totalidad o en parte, con el único fin de garantizar la continuidad de las actividades relacionadas con la venta, y solo si el destinatario de los Datos personales aceptan tener una Política de privacidad cuyos términos son sustancialmente consistentes con esta Política de privacidad.

    2.4 TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
    Metal.ch puede transferir Datos personales a proveedores de servicios, como se establece en la Sección 2.1 anterior, ubicados fuera de la UE, en la medida en que sea razonablemente necesario para que cumplan con sus obligaciones con Metal.ch. Sin embargo, Metal.ch cumplirá en todo momento con los requisitos del RGPD brindando la protección adecuada a la transferencia de dichos Datos personales a dichos terceros países, y tratará de minimizar dicha transferencia.

  • 3. INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS CON RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR PARTE DE METAL.CH

    Con respecto a sus Datos personales y el procesamiento de los mismos por parte de Metal.ch, tiene los siguientes derechos:
    Derecho de acceso: Tiene derecho a saber si Metal.ch procesa sus Datos personales y, en caso afirmativo, a saber qué tipo de Datos personales, con qué propósito y durante cuánto tiempo, etc. ;
    Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar a Metal.ch que corrija cualquier error o actualice sus datos personales;
    Derecho al olvido: tiene derecho a solicitar a Metal.ch que elimine todos sus Datos personales, o solo una parte de ellos, procesados ​​por Metal.ch en determinadas circunstancias;
    Derecho a restringir el procesamiento: tiene derecho a solicitar a Metal.ch que restrinja o elimine los Datos personales que procesa Metal.ch o el uso de ciertos Datos personales por parte de Metal.ch en determinadas circunstancias; y
    Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a exportar los Datos personales que ha proporcionado a Metal.ch.
    Para permitirle defender sus derechos definidos anteriormente, Metal.ch le brinda acceso a una cuenta personal donde puede administrar, consultar, corregir, actualizar y exportar sus Datos personales. Si no ha creado un identificador para su cuenta personal, puede utilizar la dirección de correo electrónico utilizada durante sus compras. También tiene la opción de ponerse en contacto con Metal.ch acerca de sus derechos utilizando los datos de contacto establecidos en la sección 10.
    abajo. Cuando se comunique con el servicio de atención al cliente para este propósito, necesitará acceso a la dirección de correo electrónico utilizada durante sus compras o durante su registro en Metal.ch, para que Metal.ch pueda verificar su identidad y su derecho a acceder a sus Datos personales. Tenga en cuenta que aunque los cambios se reflejarán en los sistemas de Metal.ch inmediatamente o dentro de un tiempo razonable; Metal.ch se reserva el derecho de conservar todos sus Datos personales con fines de copia de seguridad, para evitar fraudes o abusos, para cumplir con sus obligaciones legales o en cualquier circunstancia en la que Metal.ch crea que tiene una razón legítima o convincente para hacerlo. Metal.ch no podrá corregir ni actualizar sus Datos personales relacionados con los pedidos de productos en
    curso de procesamiento o entrega.

  • 4. SU DERECHO A PRESENTAR UNA DENUNCIA

    Puede comunicarse con Metal.ch en cualquier momento para objetar el procesamiento de sus Datos personales cuando el procesamiento esté justificado sobre la base de los intereses legítimos de Metal.ch o cuando tenga motivos para creer que sus derechos de privacidad, según las leyes de protección de datos aplicables, han sido incumplidos. Para comunicarse con nosotros, consulte la información en la Sección 10 a continuación. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos que corresponda.

  • 5. POLÍTICA DE SEGURIDAD

    Metal.ch se compromete a proteger sus Datos personales contra el acceso y el uso no autorizados, la modificación, la destrucción ilícita o accidental y la pérdida accidental, utilizando los estándares de la industria comúnmente aceptados, un software moderno y actualizado, y las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas apropiadas. . Esto incluye, por ejemplo, cortafuegos, protección con contraseña y controles de autenticación. Solo los empleados, agentes y contratistas autorizados (que han dado su consentimiento para mantener la seguridad y confidencialidad de los datos) tienen acceso a sus Datos personales. Sin embargo, debe tener en cuenta que siempre existe un elemento de riesgo en la transmisión de información a través de Internet. En el caso de una violación de la seguridad, que daría lugar a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso no autorizado a sus Datos personales, accidental o ilegalmente, Metal.ch evaluará de inmediato el riesgo del evento sobre sus derechos y libertades. y, en su caso, le informará a usted y a la autoridad de control en materia de protección de datos que corresponda del hecho. Si cree que sus datos personales se han visto comprometidos, comuníquese con Metal.ch utilizando los datos de contacto
    previsto en el apartado 10 tan pronto como sea posible.

  • 6. COOKIES E INFORMACIÓN ANALÍTICA

    Metal.ch utiliza información recopilada automáticamente, que no son datos personales, a través de cookies y otras tecnologías para personalizar su experiencia en el sitio web, ofrecer publicidad, información y contenido personalizados, y monitorear y analizar su uso del sitio web. Consulte la Política de cookies de Metal.ch para obtener información adicional sobre las cookies y otras tecnologías utilizadas. Además, Metal.ch utiliza tecnologías analíticas (Google Analytics) para medir y evaluar el acceso y el tráfico del sitio web y generar informes de navegación. Esta tecnología no recopila ningún dato personal.

  • 7. CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES

    Metal.ch puede actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Durante dichas actualizaciones, Metal.ch pondrá a disposición la nueva Política de privacidad en el sitio web indicando la fecha de las últimas revisiones realizadas. Lo alentamos a que revise esta Política de privacidad regularmente para mantenerse informado de cualquier cambio. Su uso continuado del sitio web, su cuenta personal, su contacto con soporte o servicio al cliente, o la compra de productos después de la entrada en vigor de la Política de privacidad revisada, significará que ha leído, entendido y aceptado la versión actual de la Política de privacidad.

  • 8. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Puede ponerse en contacto con Metal.ch en cualquier momento:
    - para solicitar acceso a sus Datos Personales procesados ​​por Metal.ch,
    - para corregir estos Datos Personales,
    - solicitar a Metal.ch que limite el uso de sus Datos personales o que elimine dichos Datos personales, o
    - si no comprende alguno de los Términos anteriores o si desea enviarnos sus preguntas, inquietudes o comentarios sobre la Política de privacidad de Metal.ch

    Información del contacto :
    Por correo electrónico: support@madwatch.com


    Por correo :

    Metal Chronometrie
    servicio informático

    Puit godet 6a 2000 Neuchâtel
    Suiza.